Управленческий и организационный консалтинг
Все чаще и охотнее современные руководители приглашают в свои компании консультантов по управлению. Это закономерная тенденция: бизнес не стоит на месте, а требует целенаправленного развития. Если развитие бизнеса происходит стихийно, то результаты не соответствуют ожиданиям владельцев. Собственникам и первым лицам важно обладать информацией о процессах, как внутри компании, так и во внешней среде, чтобы быть всегда конкурентоспособными. Для этого и призваны работать консультанты по управлению, которые обладают соответствующими инструментами и технологиями.
Основные продукты управленческого и организационного консалтинга:
- “расшивка” узких мест в организации, ограничивающих развитие;
- внедрение изменений, направленных на повышение эффективности компании;
- повышение управляемости за счет построения систем управления и оптимизации бизнес-процессов;
- повышение конкурентоспособности благодаря внедрению маркетинговой стратегии на предприятии;
- внедрение системы стратегического управления;
- оптимизация оперативного управления.
В процессе управленческого консалтинга решается самый широкий круг задач. По типам решаемых задач управленческий консалтинг может быть разделен на консалтинг - стратегический, маркетинговый, операционный и кадровый.
Стратегический консалтинг определяет направления и перспективы дальнейшего развития предприятия. Состоит из аспектов: определение миссии компании, анализ продуктового портфеля компании, SWOT анализ, разработки стратегических и тактических целей компании с помощью сессии стратегического планирования.
Услуга маркетингового консалтинга помогает вашему бизнесу найти своего клиента и завоевывать свою нишу. А также изучение макросреды - PEST-анализ организации, потенциальных потребителей и сегментация рынка, конкурентной структуры рынка - сегментация рынка по конкурентам, изучение товара и товарной структуры рынка, сегментация рынка по товарам, поиск новых рынков и целевых сегментов.
Оптимизация бизнес-процессов или операционный консалтинг - это совершенствование бизнес - процессов производственного и операционного менеджмента, поиск внутренних резервов для роста и достижение поставленных целей. Оптимизация системы управления ресурсов предприятия: материальными, финансовыми, информационными, трудовыми, организационной структурой, организационно-методическими документами и регламентами, взаимоотношениями с клиентами, управлением персоналом, менеджментом качества и процесса продаж.
Кадровый консалтинг - это комплекс мероприятий по анализу персонала, диагностики юридической и делопроизводственной корректности оформления кадровых документов (кадровый аудит), выявления резервов. Оценка соответствия профессиональных компетенций выполняемым обязанностям, уровня мотивации и лояльности сотрудников.